Page 272 - El Comportamiento del Sector Agroalimentario ante la crisis del Covid 19

emocional, herramientas de motivación y
alternativas de formación digital.
En este sentido, el equipo de Personas se
volcó desde el primer día por estar lo más
cerca posible de los empleados y adecuarse a
la nueva situación de teletrabajo. Durante la
pandemia, hemos atendido más de 200
consultas de salud en el teléfono 24 horas que
habilitamos a finales de febrero para atender
las preguntas y necesidades de los
profesionales y se han gestionado y atendido
más de 570 consultas relativas a temas de
conciliación, teletrabajo y organización a
través del correo electrónico. Pero todo el
esfuerzo, no sería posible sin el compromiso
que demuestran cada día los 4.000
profesionales que conforman Mahou San
Miguel, el talento que demuestran en cada
uno de sus proyectos y que ahora más que
nunca tenemos que seguir fortaleciendo. La
ola de solidaridad que se generó durante el
confinamiento y el compromiso de nuestro
equipo fue todo un ejemplo. Cada día
veíamos pequeños gestos de los
profesionales para ayudar a sus compañeros,
lo que nos pone ante una nueva era en el
campo de las personas. En el futuro, las
compañías tendremos que canalizar el
compromiso que han demostrado y
reforzarlo, tanto con una cultura corporativa
que refleje la fortaleza de nuestro equipo
como respondiendo a nuevas necesidades
que, sin duda, van a aflorar en los próximos
años.

En este nuevo entorno, la comunicación
constante será fundamental para mantener el
vínculo con los profesionales y que todos
seamos capaces de afrontar un reto común.
En nuestro caso, durante el Estado de Alarma
la Dirección General de nuestra compañía, en
aras de una transparencia absoluta ha
mantenido a los profesionales informados
continuamente de las decisiones de negocio
que se iban tomando en los órganos de
Gobierno, además de sus mensajes regulares
de reconocimiento y ánimo a todos los
empleados, que creemos también han sido
fundamentales en los momentos más duros
que hemos vivido a raíz de esta pandemia.

275