Page 270 - El Comportamiento del Sector Agroalimentario ante la crisis del Covid 19
P. 270

establecer modelos predictivos y a desarrollar
                tecnología  en  los  peores  momentos.  Del
                mismo  modo,  la  resiliencia  de  las  redes  ha
                permitido  que  pudiésemos  teletrabajar,         Por primera vez en la
                realizar compras, almacenar datos en la nube      historia de nuestra
                y disfrutar del ocio virtual sin sufrir cortes en
                ningún momento.                                   Compañía, nuestras

                Nuestros  hábitos  de  consumo  también  han      cuatro marcas icónicas
                cambiado  durante  este  confinamiento  y  lo
                seguirán  haciendo  en  los  próximos  meses.     se han unido en una
                Según  un  informe  de  EY,  el  60%  de  los     campaña para
                españoles cambiará sus hábitos tras la crisis
                sanitaria. Por ello, la capacidad y la celeridad   compartir con los
                de adaptación a los cambios de las compañías
                serán  claves  en  este  nuevo  entorno.  El      consumidores ese
                confinamiento  ha  hecho  que  el  consumidor     objetivo común que es
                sea  más  digital,  emocional  y  exigente,
                especialmente con el impacto de su actividad      recuperar nuestro
                y la de las compañías en el entorno.
                                                                  estilo de vida
                Desde el punto de vista de la sostenibilidad,
                el concepto ha evolucionado más allá de las
                preocupaciones   medioambientales    para
                adquirir  un  enfoque  holístico  que  apunta  a
                crear  valor  social,  medioambiental  y       a la compra online y adaptando sus hábitos de
                económico.  El  desperdicio  de  alimentos,  el   consumo  a  una  situación  tan  excepcional
                bienestar animal, la seguridad alimentaria y el   como  el  aislamiento.  Las  compras  de
                compromiso  con  el  medioambiente  se         ecommerce durante estos tres meses en los
                afianzarán como prioritarias en nuestro día a   productos de alimentación y moda crecieron
                día y nuestras compañías deben tenerlas más    de  manera  muy  significativa  durante  el
                                                               confinamiento. El incremento más relevante
                en cuenta que nunca.
                                                               se produjo en los grupos de edad que no eran
                En  este  sentido,  en  Mahou  San  Miguel  ya   compradores  habituales  a  través  de  estos
                habíamos dado pasos importantes antes de la    canales, los mayores de 60, demostrando que
                pandemia:  en  febrero  anunciamos  que        la   tecnología   se   ha    incorporado
                retirábamos  las  anillas  y  envoltorios  de  los   prácticamente  en  todos  los  segmentos  y
                envases  de  varias  marcas  como  Mahou,      clases sociales y enviando a las compañías un
                Alhambra o San Miguel, sustituyéndolos por     mensaje  claro:  el  futuro  ya  está  aquí  y  es
                cartón  biodegradable.  Desde  agosto,  estas   digital.
                cervezas   se   encuentran   ya   en   los
                establecimientos  de  alimentación.  Nos
                convertimos  en  la  primera  cervecera  en
                implantar esta medida de forma integral en     El reto del teletrabajo
                algunas  de  nuestras  marcas  y  con  ello
                eliminaremos más de 90.000 kilos de plástico   Si algo ha traído la crisis derivada del COVID-
                al año.                                        19  es  una  nueva  forma  de  trabajar  y  de
                                                               atender   a   las   necesidades   de   los
                Nunca  habíamos  experimentado  un  cambio     profesionales.
                social  de  forma  tan  abrupta,  un  hecho  que
                hubiera sido imposible sin esa digitalización
                en  terrenos  como  el  comercio  electrónico.
                Durante  esta  crisis,  el  consumidor  ha
                evolucionado, siendo mucho más permeable




                                                                                                273
   265   266   267   268   269   270   271   272   273   274   275